云梦级11月1日云梦级消息,据第一财经报标签道,美团骑手 App 内已全面上线“屏蔽恶意用户”功: 能(此前已经在福建晋江、浙江绍兴等部分地美团区进行内测)。
当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰、骑手索要个人信息、醉酒滋事等不当行为时,可选择通过上传 屏录音、录像或聊天记录等作为凭证,申请屏蔽该用户,一蔽功年内骑手将不再接收其订单。
每位骑手最多可屏能 蔽 2 名用户,屏蔽期为 365 天,期满自动解除,骑手也恶意可随时主动调整名单。为了同时保障用户的体验不用户受影响,即使某位骑手屏蔽了某位用户,系统也会自动匹标签配其他骑手,确保订单送达不受影响。